В Минске стартовал пилотный проект по установке постаматов для выдачи решений службы "одно окно". Один из постаматов уже установлен в Фрунзенском районе, и на данный момент проработана передача решений по 23 административным процедурам. Постаматы представляют собой автоматизированные пункты, где заявители могут получить свои документы.
В рамках проекта также планируется создание многофункционального центра оказания услуг на примере Первомайского района. Здесь будет осуществляться прием заявлений по различным процедурам, включая выдачу паспортов, регистрацию по месту жительства и регистрацию транспортных средств.
В 2023 году служба "одно окно" зарегистрировала более 332,4 тыс. заявлений, что на 5% больше, чем в предыдущем году. Граждане обращались по различным вопросам, включая сферы труда и социальной защиты, архитектуры и строительства, а также жилищных и земельных правоотношений. Юридические лица и индивидуальные предприниматели также активно пользовались услугами службы.
Заявители могут передать заявления уполномоченному органу как непосредственно в службе, так и через почтовые отправления. Для более удобной выдачи документов заявителям предлагается использовать постаматы, получив код от ячейки по телефону. Также возможно будущее размещение постаматов в наиболее посещаемых местах города, включая торговые центры.
